1. Главная
2. Доставка и оплата

Доставка и оплата

Способы доставки товара

1. Самовывоз г. Красноярск.
Красноярск, ул. Академика Вавилова, д.1 стр.54, 1 этаж, магазин "Фактор Тепла". График работы: Пн-Вс: 10:00-19:00 (Без выходных). тел. 8 (391) 280-00-82
2. Доставка по г. Красноярск
Доставка возможна ежедневно, без выходных и праздников, с 10-00 до 19-00 в удобное для Вас время. 
Возможна доставка в день заказа. Дата и время согласовывается с менеджером по телефону.
При сумме заказа от 5000 рублей- доставка бесплатно.
При заказе менее 5000 рублей, стоимость доставки составляет 300 рублей. Доставка осуществляется при заказе от 3000 рублей.
3. Доставка по России
Мы можем доставить ваш заказ в любой город России, любой транспортной компанией, либо "Почтой России"- на Ваш выбор. Для более подробной информации по срокам, стоимости, габаритам груза- позвоните нам (либо оставьте заявку на обратную связь) и мы подскажем.
3.1 Доставка "Почтой России"
Доставка "Почтой России" осуществляется при заказе на сумму от 3000 рублей.
3.2 Доставка EMS
EMS- курьерская служба "Почты России". Курьер заберет отправление в удобном для Вас месте и доставит его адресату домой или в офис. Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера. В городах, где нет курьерской службы EMS, отправить и получить экспресс-отправление можно через отделение Почты России. Доставка EMS наиболее быстрый и удобный способ доставки по сравнению со стандартным отправлением "Почта России".
Для расчета стоимости отправления используется Универсальный Калькулятор, на который вы можете перейти скопировав данную ссылку в поисковик: https://www.postcalc.ru/
3.3 Доставка Транспортной Компанией
Доставка до любой Транспортной компании по Красноярску - бесплатно (при сумме заказа более 5000 руб.) При заказе менее 4000 руб., стоимость доставки 300 руб. Доставка от терминала (склада) транспортной компании в Красноярске до терминала в вашем городе осуществляется за Ваш счет при получении заказа.

Правила получения интернет-заказов

Товар проверяется в присутствии курьера или на терминале транспортной компании. В случае обнаружения каких-либо недостатков необходимо в присутствии работников транспортной компании или курьера составить акт (претензию) с указанием соответствующего дефекта. Просим Вас также сфотографировать обнаруженный дефект. Фотографии вместе с актом, подписанными со стороны работников транспортной компании либо курьером, необходимо отправить на наш электронный адрес: 2800082@bk.ru в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения заказа.

Способы оплаты товара

1. Наличная или безналичная оплата банковской картой в магазине "Фактор Тепла", г. Красноярск, ул. Академика Вавилова, д.1 стр.54, ТК "Бульвар", 1 этаж, отдел "Фактор Тепла". График работы: ежедневно, с 10.00 до 19.00, без обеда и выходных.

2. Наличными при курьерской доставке по г. Красноярск

3. Безналичная оплата без НДС от юр. лица на счет юр. лицу.

4. Банковской картой на сайте http://faktortepla.ru/

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице (корзина) необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через АО «АЛЬФА-БАНК»

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК». На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС.

Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

- Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

- Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

- Данные банковской карты введены неверно;

- Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (391) 280-00-82; 8-913-030-00-82.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

У Вас остались вопросы? Позвоните нам: 8(391) 280-00-82

Ждем Вас по адресу:

г. Красноярск, ул. Академика Вавилова, д.1 стр.54

ТК "Бульвар" (бывший "Вавилон"), 1 этаж

с 10.00 до 19.00, ежедневно, без обеда и выходных.

тел. +7 (391) 280-00-82

 +7-913-030-00-82

e-mail: 2800082@bk.ru

"Фактор Тепла"- теплый пол в основе уюта.